TU PRIVACIDAD ES NUESTRA PRIORIDAD

Conoce nuestra Nueva Política de Protección de Datos

 En la Cooperativa de Ahorro y Crédito Usuarios del Agua “María Inmaculada” Ltda., valoramos la confianza que depositas en nosotros al elegirnos como tu aliado financiero. Por ello, y en cumplimiento con la normativa vigente en Ecuador, hemos actualizado nuestra Política de Protección de Datos Personales.

¿QUÉ DEBES SABER SOBRE EL MANEJO DE TU INFORMACIÓN?

Queremos que tengas la tranquilidad de que tus datos están protegidos bajo altos estándares de seguridad técnica y organizativa. Aquí te resumimos los puntos clave:

¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS?: Principalmente para identificarte como socio, gestionar tus productos financieros (créditos, ahorros, pólizas), realizar análisis de riesgo y garantizar la seguridad en nuestras oficinas mediante videovigilancia.

¿CON QUIÉN LOS COMPARTIMOS?: Únicamente con entidades públicas por obligación legal (como SEPS, SRI, UAFE) o proveedores de servicios estratégicos con quienes mantenemos acuerdos de confidencialidad. Nunca vendemos tus datos a terceros.

¿CUÁNTO TIEMPO LOS GUARDAMOS?: Durante el tiempo que dure nuestra relación comercial y por los plazos legales posteriores (generalmente 7 años para temas tributarios).

Tus derechos son fundamentales Como titular de tus datos, tienes el control. Puedes ejercer tus derechos ARCO+ en cualquier momento:

ACCESO: Saber qué datos tenemos de ti.

RECTIFICACIÓN: Actualizar información incorrecta o incompleta.

ELIMINACIÓN Y OPOSICIÓN: Solicitar que dejemos de usar tus datos en ciertos casos.

PORTABILIDAD: Recibir tus datos en un formato digital para llevarlos a otra entidad.

¿CÓMO CONTACTARNOS? Si deseas realizar alguna consulta o ejercer tus derechos, hemos habilitado un canal directo de atención con nuestro Delegado de Protección de Datos:

📧 CORREO ELECTRÓNICO: protecciondedatos@coacmi.com

📍 ATENCIÓN FÍSICA: Oficina Matriz en Av. Leopoldo Freire, la Inmaculada vía a Chambo o cualquiera de nuestras agencias.

⏰ TIEMPO DE RESPUESTA: Máximo 15 días legales.

Vigente desde el 28 de febrero de 2026, aprobada mediante Acta No. 142.